Zasady dotyczące płatności, cen, podatków i opłat celnych

Niniejsza Polityka wyjaśnia metody płatności, ceny, podatki, cła i opłaty naliczane przy kasie za zakupy dokonane w Kreativ Customs. Polityka ta ma zastosowanie do wszystkich zamówień wysyłanych ze Stanów Zjednoczonych do Niemiec, Polski, Francji i Niderlandów.

1. Akceptowane metody płatności

Możemy akceptować płatności kartami Visa i MasterCard.

2. Autoryzacja płatności

Składając zamówienie, potwierdzasz, że masz uprawnienia do korzystania z wybranej metody płatności. Zamówienia są przetwarzane po autoryzacji i potwierdzeniu płatności.

Możemy anulować zamówienie lub wstrzymać jego realizację, jeśli nie można zweryfikować płatności lub wykryto ryzyko oszustwa.

3. Ceny i waluta

Ceny produktów są wyświetlane w walucie dostępnej dla wybranego rynku.

Zalecane waluty rynków to: Niemcy - EUR; Polska - EUR; Francja - EUR; Niderlandy - EUR.

Strona produktu, koszyk i kasa powinny wyświetlać spójną walutę dla wybranego rynku, chyba że przeliczanie walut jest wyraźnie włączone i zgodne z ustawieniami obowiązującej platformy.

4. Prawidłowość cen

Dokładamy uzasadnionych starań, aby ceny i informacje o produktach były prawidłowe.

Jeśli produkt zostanie wystawiony z nieprawidłową ceną, nieprawidłowym rabatem, błędem technicznym lub oczywistą pomyłką cenową, możemy anulować zamówienie i zwrócić wszelkie zapłacone kwoty.

5. Podatki

Obowiązujące podatki mogą być obliczane i wyświetlane przy kasie w zależności od miejsca dostawy i obowiązujących przepisów prawa.

Jeśli takie opłaty są pobierane przez nas, zostaną wyświetlone przy kasie przed dokonaniem płatności.

Jeśli cła, podatki lub opłaty importowe nie zostaną pobrane przy kasie, klient może być odpowiedzialny za ich bezpośrednią zapłatę przewoźnikowi lub lokalnym organom przed dostawą lub przy jej doręczeniu.

6. Cła i opłaty importowe

Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać opłatom celnym, importowemu podatkowi VAT, opłatom brokerskim i innym opłatom nakładanym przez organy państwowe.
Jeśli takie opłaty są pobierane przez nas, zostaną wyświetlone przy kasie przed dokonaniem płatności.
Jeśli cła, podatki lub opłaty importowe nie zostaną pobrane przy kasie, klient może być odpowiedzialny za ich bezpośrednią zapłatę przewoźnikowi lub lokalnym organom przed dostawą lub przy jej doręczeniu.

7. Brak ukrytych opłat

Przed złożeniem zamówienia przy kasie zostaną wyświetlone cena produktu, obowiązujące rabaty, koszty wysyłki, podatki, cła lub opłaty importowe pobierane przez nas oraz całkowita kwota do zapłaty.

Nie dodajemy celowo ukrytych opłat za produkt, wysyłkę, obsługę, przewoźnika ani usługę po złożeniu zamówienia.

Stawki za wysyłkę ponoszone przez klienta, opublikowane w naszej oficjalnej Polityce wysyłki, to stawki, które powinny pojawić się przy kasie dla odpowiedniego miejsca docelowego i klasy wysyłki, z wyjątkiem sytuacji, gdy wyraźnie ogłoszona promocja zapewnia niższą stawkę.

8. Promocje i rabaty

Promocje, kody rabatowe i ceny wyprzedażowe mogą podlegać dodatkowym warunkom. Rabatów nie można zastosować wstecz, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

W przypadku klientów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, gdy ogłaszamy obniżkę ceny, dążymy do przestrzegania obowiązujących wymogów dotyczących ujawniania wcześniejszej ceny.